Question 1

Puis-je utiliser confrere.tn comme une application mobile ?

Accepted Answer

Oui. confrere.tn s'installe directement depuis votre navigateur, sans passer par l'App Store ni le Play Store. Sur iPhone : ouvrez confrere.tn dans Safari, appuyez sur l'icône de partage, puis « Ajouter à l'écran d'accueil ». Sur Android : ouvrez confrere.tn dans Chrome, appuyez sur les trois points en haut à droite, puis « Installer l'application ». L'icône apparaît sur votre écran d'accueil, l'application s'ouvre en plein écran comme une app native, et les notifications fonctionnent normalement.

Question 2

Qu'est-ce que confrere.tn ?

Accepted Answer

confrere.tn est une plateforme dédiée aux professionnels de santé en Tunisie. Elle met en relation les confrères et consœurs qui cherchent une mission avec celles et ceux qui en proposent une, dans un environnement vérifié et confidentiel.

Question 3

À qui s'adresse la plateforme ?

Accepted Answer

confrere.tn s'adresse à tous les professionnels de santé exerçant en Tunisie : médecins (toutes spécialités), dentistes, pharmaciens et biologistes. Que vous cherchiez une mission ou que vous souhaitiez en proposer une, la plateforme est faite pour vous.

Question 4

confrere.tn est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui, confrere.tn est entièrement gratuit. Vous pouvez créer votre compte, publier et consulter des missions et échanger via la messagerie sans aucun frais. Toute évolution éventuelle vous serait communiquée à l'avance.

Question 5

Comment créer un compte ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur la page d'inscription, renseignez votre email et créez un mot de passe. Vous recevrez un code de vérification par email. Complétez ensuite votre profil professionnel.

Question 6

Comment fonctionne la validation d'identité ?

Accepted Answer

Après création de votre profil, déposez vos documents justificatifs (pièce d'identité, diplôme, carte de l'Ordre ou tout autre document probant). Notre équipe vérifie votre dossier sous 48 à 72 heures ouvrées. Seuls les professionnels vérifiés accèdent à l'ensemble des fonctionnalités de la plateforme.

Question 7

Quelles professions sont acceptées ?

Accepted Answer

Actuellement : médecins (toutes spécialités), dentistes, pharmaciens et biologistes. L'ouverture aux professions paramédicales est prévue dans une version future.

Question 8

Comment publier une mission ?

Accepted Answer

Une fois votre compte validé, accédez à la section « Offres » et créez votre mission. Renseignez les détails (dates, spécialité, lieu, conditions), puis choisissez de la diffuser à l'ensemble des confrères et consœurs vérifiés ou de la proposer en invitation directe à un profil ciblé.

Question 9

Comment postuler à une mission ?

Accepted Answer

Parcourez les missions disponibles et cliquez sur « Postuler ». Le titulaire reçoit votre candidature avec votre profil professionnel vérifié.

Question 10

Quels types de missions sont disponibles ?

Accepted Answer

Remplacement en cabinet, en officine, garde médicale ou vacation au fauteuil. Chaque mission peut être de courte durée (week-end, garde), moyenne durée (congés, formation) ou longue durée (congé maternité, maladie). Les modalités précises sont renseignées par l'auteur de l'offre.

Question 11

Puis-je proposer une mission à un confrère de mon choix, sans diffusion publique ?

Accepted Answer

Oui. Le mode d'invitation directe vous permet de proposer une mission de gré à gré à un confrère ou une consœur de votre réseau, sans qu'elle soit visible sur la plateforme publique.

Question 12

Comment mes données sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Vos données sont hébergées de manière sécurisée et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Question 13

Comment les praticiens sont-ils vérifiés ?

Accepted Answer

Chaque professionnel fournit un document justificatif de son statut lors de son inscription. Notre équipe vérifie manuellement chaque document avant de valider le compte. Aucun accès aux fonctionnalités de mise en relation sans vérification complète.

Question 14

Les échanges entre praticiens sont-ils confidentiels ?

Accepted Answer

Oui. La messagerie intégrée est réservée aux professionnels de santé vérifiés. Vos conversations sont privées et accessibles uniquement aux parties concernées.

Question 15

Puis-je supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Oui, directement depuis vos Paramètres, à la section « État du compte » : choisissez « Désactiver mon compte ». Vous ne pourrez plus vous connecter, et vous disposez de 30 jours pour réactiver votre compte en contactant le support. Passé ce délai, vos données sont effacées définitivement.

Question 16

Comment contacter l'équipe ?

Accepted Answer

Via le formulaire de contact disponible sur notre page Contact. Nous répondons personnellement à chaque message, dans les meilleurs délais.

Question 17

J'ai trouvé un bug, comment le signaler ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur notre page de contact et décrivez le problème avec le plus de détails possible (page concernée, étapes pour reproduire, message d'erreur). Votre signalement nous aide à améliorer la plateforme.

Question 18

Je n'arrive pas à me connecter, que faire ?

Accepted Answer

Vérifiez votre adresse email. Utilisez « Mot de passe oublié » si vous avez oublié votre mot de passe. Si le problème persiste après ces étapes, contactez-nous via notre formulaire de contact.

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.

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